O Sistema de Pagamentos Instantâneos de Moçambique designado METIX já é uma realidade. Trata-se de uma plataforma electrónica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, que permite o envio e a disponibilização de fundos ao beneficiário de forma imediata.

Benefícios do Sistema de Pagamentos Instantâneos

  • Sem custos para particulares nas transferências interbancárias;
  • Disponibilização imediata de fundos;
  • Disponibilidade do sistema de 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Como funciona?

Com recurso ao internet banking, app e USSD, pode efectuar transferências interbancárias de forma instantânea, de uma conta bancária para outra.

Como aceder?

Através dos canais disponibilizados pelos bancos comerciais (internet banking, apps e USSD).

Benefícios para cidadãos e empresas

Para cidadãos:

  • Recepção imediata de fundos transferidos de contas bancárias de outras instituições de crédito;
  • Acesso seguro e conveniente via telemóvel ou plataformas digitais;
  • Sem custos de transacção.

Para empresas:

  • Aumento de liquidez operacional devido à recepção imediata dos fundos;
  • Redução de riscos e custos associados ao manuseio de numerário.

Procedimentos em caso de erro

  • Contactar imediatamente o banco;
  • Fornecer detalhes da transacção (data, hora, valor e beneficiário);
  • Seguir as instruções do serviço de atendimento ao cliente; e
  • Registar qualquer incidente para fins de monitoria e prevenção futura.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que são pagamentos instantâneos?

São transferências electrónicas de retalho em que os fundos são disponibilizados imediatamente ao beneficiário final.

Quais são os benefícios dos pagamentos instantâneos em relação aos métodos tradicionais?

Disponibilização imediata de fundos, ausência de custos para particulares nas transferências interbancárias, maior comodidade e eficiência, transacções sem restrições de horário.

Quais são os limites transaccionais do Sistema de Pagamentos Instantâneos?

  • Os limites transaccionais diários para transacções entre contas bancárias são de 200.000,00 MT para particulares e 500.000,00 MT para empresas.
  • Os bancos podem definir limites diários máximos inferiores ao estabelecido pelo Aviso n.º 1/GBM/2026, de 25 de Fevereiro, de acordo com o perfil de risco dos seus clientes.

Quem pode enviar pagamentos instantâneos?

Qualquer pessoa singular ou empresa que tenha uma conta numa instituição participante no Sistema de Pagamentos Instantâneos. 

Quem pode receber pagamentos instantâneos?

Qualquer pessoa singular ou empresa que tenha uma conta numa instituição ligada à rede SIMO. 

Quais são as taxas e comissões cobradas no Sistema de Pagamentos?

  1. As transferências interbancárias não têm custos para particulares (transferências entre bancos de pessoa para pessoa, pessoa para empresa, pessoa para o Governo);
  2. Sobre transferências interbancárias iniciadas por empresas são cobradas taxas e comissões de acordo com a tabela de cada instituição financeira;
  3. Sobre transferências das instituições de moeda electrónica são cobradas taxas e comissões de acordo com a tabela de cada instituição.

Qual é a diferença entre o METIX e os outros meios de transferência e de pagamento já existentes?

O METIX é mais uma opção de transferência. A principal diferença está na velocidade e disponibilidade:

  1. RTGS (liquidação bruta em tempo real):o processamento é imediato e individual, geralmente usado para valores altos entre bancos ou grandes empresas. Tem a limitante de funcionar apenas em horário comercial bancário e, por vezes, leva algum tempo entre a instrução do ordenador e o processamento pelo banco.
  2. ACH (compensação electrónica):é o mestre dos pagamentos em lote. As transacções são agrupadas e processadas em horários específicos do dia, o que as torna mais lentas (podem levar até 2 dias para a disponibilização de fundos).
  3. METIX (pagamentos instantâneos):é a evolução total. A transacção ocorre em poucos segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Diferente do ACH, este sistema não espera um "lote" para ser processado, e, diferente do RTGS, está disponível para qualquer pessoa a qualquer momento pelo celular ou internet.